Servicio técnico de Ordenadores. Móviles y Tablet
Instalación de componentes, redes, seguridad, Impresoras y consumibles.
Trabajamos con las principales marcas del mercado para ofrecer una garantia completa
La respuesta a sus necesidades
Empresa de servicios de gestión y mantenimiento de sistemas informáticos para PYMES. Un servicio integral desde la planificación hasta el mantenimiento. Servicio de mantenimiento de ordenadores y demás hardware de su empresa, que se acomoda a sus necesidades.
Acerca de nosotros
Soporte informático para empresas de cualquier tamaño
Ofrecemos soporte a usuarios y a sistemas de forma presencial permanente, parcial planificado o a la demanda y mediante acceso remoto desde nuestro call-center.
Nuestros Servicios
Soporte Informático
El departamento técnico resolverá aquellas incidencias y/o problemas que surjan en el ámbito informático del cliente, tanto lógicas como físicas, incluso remitiendo al laboratorio electrónico aquellas que, por su naturaleza, no puedan ser resueltas in situ.
Para la resolución de incidencias, los técnicos de soporte prestarán servicio de apoyo telefónico, como en conexión remota y de forma presencial, para darle la solución más eficaz e inmediata al cliente.
En aquellas intervenciones que requieran de personal técnico in situ, se colaborará con el usuario para la mejor resolución de la incidencia, atendiendo a sus peticiones y comprobando exhaustivamente la resolución del problema original.
Además, se valorará el estado general del equipamiento informático intervenido, para asegurar en lo posible la no existencia de fallos posteriores y/o persistentes. En caso de averías graves que requieran destrucción de datos para su solución, siempre se consultará con el usuario y/o responsable para adecuar el proceso a las necesidades del cliente. Además, en todos los casos se aconsejará al usuario la mejor forma de evitar, en lo posible, daños al equipamiento por mal uso o desconocimiento.
Realizamos el mantenimiento de todo tipo de equipos informáticos: Servidores, PCs de sobremesa, portátiles, iPads y tablets, smartphones, impresoras y plotters, electrónica de red, etc. Analizamos su caso y le realizamos una propuesta a su medida.
Planificamos revisiones periódicas preventivas y le aconsejamos cómo mejorar su seguridad y productividad a través de informes realizados por nuestros técnicos de sistemas.
Diseño, instalación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento de redes informáticas. Desarrollamos auditorías e informes sobre el actual estado de su infraestructura, detectamos y prevenimos posibles fallos de red, y aportamos soluciones.
Configuramos su red de ordenadores e implementamos la seguridad de las redes informáticas: Firewalls, VPNs, etc.
Realizamos todo tipo de reparaciones de ordenadores y portátiles, ya sean averías hardware o software y sistemas operativos. Nuestros técnicos realizarán un análisis y diagnóstico en un banco de pruebas, tanto a nivel hardware como software, para detectar el problema.
Los datos de su ordenador serán tratados en la más absoluta confidencialidad y seguridad, para evitar la pérdida de los mismos.
El servicio de reparación de ordenadores ofrecido por PentaSys, está orientado únicamente a empresas situadas en la Comunidad de Madrid.
Como distribuidores equipos informáticos de marcas de alta fiabilidad, tales como HP, Fujitsu-Siemens, SMC, IBM, Intel, Kingston, Asus, LG, Logitech, Supermicro, Toshiba y otras muchas. Estamos en condiciones de ofrecerle la mejor solución para su empresa.
Además, contamos con una amplia gama de ordenadores, que son ensamblados por nosotros mismos, con piezas de calidad y alta fiabilidad. Servidores a medida y todo tipo de equipos informáticos con marcas de reconocido prestigio.
Nuestros clientes
